Начало бронирования.

На нашем сайте перейдите в раздел "Поиск тура"

Выберите Город вылета (по умолчанию г. Санкт-Петербург)


Выберите Страну, в которую Вы хотите поехать.


Установите Даты вылета, лучше их ставить с интервалом, тогда вы сможете увидеть предложения на несколько дней сразу и выбрать лучшую цену.


Выберите количество ночей от и до.

Укажите сколько взрослых и детей, если с Вами путешествуют дети, то укажите их возраст, это необходимо для того, чтобы стоимость тура расчитывалась с учетом именно Ваших условий.
 
Выберите класс отеля (количество звезд).

Если Вы знаете название отеля, выберите его из списка предложенных отелей.

Укажите тип питания (AL - все включено, ВВ - завтрак,  FB - завтрак, обед и ужин, FB+ - расширенный FB, HB - завтрак и ужин, HB+ - расширенный HB, RO - без питания, UAL - ультра все включено)

Нажмите кнопку "НАЙТИ ТУРЫ"

Выбор и покупка тура.

Перед Вами список возможных отелей при заданных Вами критериях. Выберите понравившийся отель и нажмите на его стоимость. Вы увидите несколько вариантов размещения в конкретном отеле. Так же переходя по вкладкам, можно прочесть отзывы туристов, информацию об отеле, посмотреть его расположение на карте, а также доступные номера и цены. 

Нажав "на стрелочку вправо" Вы перейдете к описанию выбранного туристического пакета (описание и фото отеля, информация о перелете, информация о питании)

Обратите внимание на несколько важных моментов. Как правило, туроператоры не указывают стоимость топливных сборов авиакомпаний-перевозчиков и стоимость других сборов (например, по оформлению визы в визовые страны). Поэтому Вам необходимо быть готовым к тому, что стоимость тура, указанная в описании, будет увеличена на стоимость не включенных доплат. В зависимости от авиакомпании-перевозчика величина топливного сбора составляет от 40 до 60 долларов США/чел. Величина сборов по оформлению визы обычно не превышает 80 долларов (евро)/чел.

Нажав на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ" у Вас есть выбор "КУПИТЬ СЕЙЧАС" и "ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС". Если Вы приняли решение "КУПИТЬ СЕЙЧАС" то Вам необходимо ввести данные загранпаспорта в форму на нашем сайте. Заполнить Ваш телефон и email для связи. Далее, поставить галочку в поле "я ознакомлен с условиями оферты" и нажать кнопку "ОПЛАТИТЬ". Вы будете перенаправлены на страницу оплаты банковской картой. Введите все данные, и нажмите кнопку "ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ".

ВАЖНО!!! Если Вы оплатили выбранный тур!!! Перед тем, как Банк спишет деньги с Вашей карты, мы проверим наличие данного тура у туроператора и убедимся в его подтверждении. Только после этого, Банк спишет с Вашей карты нужную сумму! Поэтому, мы Вам рекомендуем, выбирать нужный тур и смело его бронировать, тем самым Вы гарантировано приобретете тур по лучшей цене.


Подтверждение и оплата заказа.

После оплаты Вашего тура, наш менеджер проверит все детали Вашего тура и забронирует его в системе туроператора.

В течении 1-5 дней туроператор подтверждает наличие мест в отеле и мест на рейсе. После получения подтверждения, денежные средства будут списаны с Вашей карты. Если Ваше бронирование не будет подтверждено, то Вы можете полностью отказаться от бронирования или выбрать другой отель. Все изменения в заявке на бронировании, согласовываются в письменном виде.

Если тур, который Вы выбрали и оплатили не подтверждается туроператором, то возврат денежных средств осуществляется в полном размере на Вашу карту.


Получение документов. 


За 1-2 дня до Вашего вылета, Вы получите на Ваш email все необходимые документы и инструкции для Вашего путешествия. А именно: авиабилеты, ваучер на трансфер, ваучер на проживание в отеле, медицинский полис, памятку о стране.

Распечатайте все документы и обязательно возьмите их с собой. Так же Вам понадобятся загранпаспорта всех участников тура. Если с Вами путешествуют несовершеннолетние, то необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о рождении ребенка и согласие от родителей, если дети, путешествуют с другими родственниками или сопровождающими. 

 

Способы оплаты:

 

Наличный расчёт

При посещении офиса, то оплата осуществляется наличными менеджеру.

Банковской картой

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на сооьветствующей странице необходимо наджать кнопку Оплата банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

                                                 

1. Проведение операции оплаты услуг по банковской карте.

  1. Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
  2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
  3. Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в
  4. Интернет-магази осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:
  • тип карты;
  • номер карты;
  • дату окончания срока действия карты;
  • имя и фамилию, как указано на карте;
  • значения CVC2 или CVV2;
  • подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

  1. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
  2. Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.
  3. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.
  4. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.
  5. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
  6. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.

2. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.

  1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».
  2. Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.

3. Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет.

  1. В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.

 

 

Положение об обработке персональных данных

 

  Желаем Вам хорошего отдыха, интересных встреч
и ярких впечатлений!